随着社会的发展和进步，消费者的需求也随之升级，适者生存，那么商业结构和销售的模式也必然需要去随之而改变。否则，大浪淘沙，将会被无情淘汰。

       纵观往年一次次的改变与转折点。比如：从实体店到电子商务，又从电子商务到新零售市场再到社交新零售。有的人只要能抓住其中每一次转折点的浪潮，就会有获得成功的机会。但是，对于目前还有很多实体店与电商，他们都面临着同样困境的今天，该怎么才能在通过新零售转折点下，去改变发展的方向、企业以及个人的命脉？

       今天，文章通过四个观点与大家解读传统商家怎么去做社交新零售，希望能对大家有所帮助。

第一.新零售是什么

（1）新零售本质是场景下沉和场景融合

可以这样说，新零售就是电子商务结合了云计算大数据以及多个场景的融合。比如：电子商务＋线下实体；电子商务＋新制造；电子商务＋物流；以及电子商务与多个营销场景等这些因素的融合。

其中，营销场景就是我们常常提起的社群、社交、线下线上、实体和自媒体等平台，然后通过这些与云计算大数据用户融合等。

（2）社交就是流量场景

什么是社交流量场景？说的直白一点就是依托社交媒体工具，然后通过用户的互动分享，从而形成用户与用户之间连接的场景里进行传播。

我们最常见的就是用户把小程序作为电子商务的载体和交易工具，这样用户不仅在可以自己购买的同时，还能将喜欢和认同的产品分享到自己的社交空间，最常见的就是分享朋友圈、社群、QQ空间、好友等，这样一来，从而就自然形成一种社交的流量场景，也就会产生我们常说的一种裂变，用户也就这样源源不断而来，接着就是通过电商交易工具进行激活用户下单变现了。

第二：社交平台圈粉

在依托社交媒体工具，从而找到精准的用户群，打造出私域流量池，积累资金的隐形资产，这些对于传统企业、商家来说，工具的使用不难，但如何去完成接下来的工作，笔者在这里提供三个思路，仅供参考，希望能对朋友们有所帮助。

（1）利用自媒体圈粉

我们最常见的就是利用自媒体平台，然后通过内容的推送圈粉，目前主流的自媒体平台有：抖音、快手、头条号、百家号、微博、公众号。当然，最被认可的还是“两微一抖”。其中，内容的输出主要还是根据大家自己的品牌定位去制作生产。

另外，现有用户再做产品销售，是降低风险最有效的一种方式之一。

（2）社群裂变

当我们通过自媒体平台获取到粉丝用户之后，怎么才能让潜在的用户去形成裂变倍增呢？

这个时候，导入社群就是非常关键的步骤了。只要将自媒体平台的粉丝导入社群，就可以直接通过社群的运营去进行交流互动，然后将活动直接推广到社群，从而激励用户拉人进群。

总之，社群的运营，其中最关键之一，就是能让社群拥有价值，只要拥有了价值，群员才会主动拉身边的朋友以及相同领域的人进群，然后一起分享以及享受社群的服务和活动。

这样的群成员拉新就可以让原有的人群实现群裂变倍增。

（3）社交平台引流，搭建私域流量池

我们都知道，在社群活动的时候，用户和自媒体的粉丝是都可以导入个人微信号的，那么我们就可以通过个人号与社群自媒体和线下场景等，做多驱动形态的销售和营销。

第三：互联网工具融合多个场景

前面我所说的社交新零售多个场景融合，那么如何去融合呢？

其实很简单，我们只需要一个交易的工具即可，当然这个交易工具可以选择的种类有很多，如：小程序、APP；然后通过工具，接着就可以通过自媒体、社群、个人微信号的私域流量进行变现。

同时还可以通过小程序、APP去融合线下场景，通过实体店去导流。这样就可以让线上线下多个流量场景和营销场景进行互通，并用产品为载体，小程序和APP最为电子商务的交易平台去融合多个场景，从而在通过社交的情况下，互动产生的裂变让流量倍增而构建成社交新零售的营销和营销场景。

第四：运用云计算或许用户大数据

可以说，到了现在我们都能明白只要通过电子商务融合多个场景，那么久可以获取用户的信息数据以及行为等数据。

最常见的就是通过用户注册会员的时候，让用户所留下的信息数据，比如姓名，联系方式等其它信息。这也是我们为什么每次下载APP注册使用的时候，需要填写相关信息的原因，不然使用不了APP。

有的朋友就会产生疑惑，会问这些信息有什么作用？

当然，在平常的人眼中，这些都是毫无作用的。可是在商家的眼里，对于他们而言，这就是无价之宝。首先对于商家这些都是隐形资产，这么庞大的一个数据，是能够分析，从而精准的判断出一个用户在未来的需求，然后通过用户需求的不同，去针对性的做用户营销，生产定制等等。